রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gg2bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে; আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
gg2bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রাখা হয়েছে যাতে অনুমোদন ছাড়া কেউ ঢুকতে না পারে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়; আপনার তথ্য যাতায়াতের সময় পড়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
OTP যাচাই মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য ভাগাভাগি নীতি আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়; বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলকে লিখিত অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

gg2bet-এ আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন বা মুছবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বেশি আসে। নিচে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হলো; বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সিস্টেমে আসে না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা কখনও বিক্রি হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই হালনাগাদ করা যাবে। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে; মেয়াদ শেষে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পেমেন্ট পেজ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে শুধু তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ রাখা যুক্তিসংগত।

হ্যাঁ, আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এখানে কার্যকর।